Portale
Sito internet che offre notizie e servizi gratuiti, tutti raggiungibili dalla pagina iniziale. L’offerta di servizi è oggi quanto mai variegata, si va dalle ricerche alle mappe, alle notizie di borsa, al software, dal meteo alle caselle di posta e così via, anche in funzione della moda del momento. Tutti i portali hanno la necessità di mantenere alto il numero degli accessi per vendere al meglio gli spazi pubblicitari, per questa ragione il numero e il tipo dei servizi disponibili è in costante aumento e spesso vengono sfruttati i cookie per permettere ad ogni utente che si collega di accedere alle parti per lui più interessanti; la fidelizzazione degli utenti viene quindi ottenuta permettendo di personalizzare l’accesso, ognuno può così decidere quali parti nascondere e quali lasciare visibili.

Provider
Società che fornisce la possibilità di accedere a internet. In Italia hanno ormai trovato diffusione capillare i provider che forniscono accesso gratuito per cui i costi della connessione a internet sono ormai limitati alla sola bolletta telefonica. Insieme alla connessione vengono generalmente forniti una serie di servizi: una o più caselle di posta elettronica, accesso alle news, un eventuale spazio web più una serie di ulteriori gadget (più o meno utili) dipendenti dall’iniziativa del provider, dalla sua fantasia e dalla moda del momento.